THREE及びAmplitude公式オンラインショップへの不正アクセスによる個人情報
漏えいに関する書状送付のお知らせ

本件につきまして、皆様に多大なるご迷惑及びご心配をおかけしておりますこと、改めまして、深くお詫び申し上げます。

クレジットカード情報が漏えいした可能性のあるお客様へは、既に、下記メールアドレスより、電子メールにてお詫びとお知らせを個別にご連絡差し上げましたが、メールアドレスの変更等により送信が叶わなかったお客様へ、本日、同内容の書状を、別途、ご登録住所宛に郵送させていただきました。

情報漏えいの可能性がある期間(2020年5月21日~2021年8月18日)に、THREE及びAmplitude公式オンラインショップにて、クレジット決済をご利用いただいた可能性のあるお客様におかれましては、大変恐縮ですが、今一度、電子メールの受信のご確認、又は書状がお手元に届きましたら、内容をご確認くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

送信元メールアドレス
THREE:information@threecosmetics.com
Amplitude:newsletter@amplitude-beauty.com

本件に関するお詫びとお知らせ
https://info.acro-inc.co.jp/announcement/

本件に関するお問い合わせ窓口
受付時間:10:00-18:00 <土日祝休>
電話:フリーダイヤル 0120-405-051
e-mail:customer@acro-inc.co.jp
※メールでのお問い合わせは24時間受付となりますが、ご回答は相談窓口受付時間内とさせていただきます。

また、このたびのクレジットカード情報漏えいに関するお問い合わせに際し、下記のURL内にて【FAQ】もご用意いたしております。併せてご確認ください。
https://info.acro-inc.co.jp/main-faq/

このたびは、皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、誠に申し訳ございません。
重ねまして、深くお詫び申し上げます。