INFORMATION

2020.4.10
2020.4.23
2020.5.28
2020.6.03 update
THREE 公式オンラインショップ 配送の遅れに関するお詫び

いつもTHREE 公式オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、コロナウィルス感染症対策による、緊急事態宣言発令および自治体からの要請に伴う
THREE店舗の臨時休業の影響により、オンラインショップへ大変多くのご注文をいただいております。

いただいたご注文につきましては順次発送手配を取らせていただいておりますが、
その影響により、ただいま商品のお届けまでに最長10営業日ほどお時間を頂戴している状況でございます。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
楽しみにお待ちいただいておりますところ大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

特定の日程にお受け取りをご希望のお客様につきましては、
ご注文時に必ず「お届け希望日*」「お届け時間」をご指定ください。
* 現在、「お届け希望日」はご注文日より7日先の日程からのご指定とさせていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。




THREE 公式オンラインショップ カスタマーサポート(ご注文・配送に関するお問い合わせ)
Mail:ec-support@threecosmetics.com

*コロナウィルス感染症対策による緊急事態宣言発令及び自治体からの要請に伴い、
お電話での受付業務を休止させていただいております。
現在、お客様からのお問合せにつきましては上記の通りメールにてご対応させていただいておりますので、
何卒ご了承下さい。
詳細はこちら。

*順番にご対応させていただいておりますため、
メールでのお問い合わせにつきましても、お時間を頂戴する可能性がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。